Общие вопросы
Парковка и паркинг гостиницы
Автор: Александр Сандульский
Парковка и паркинг гостиницы: доходы, расходы и KPI по USALI
Парковка гостиницы в USALI 12 рассматривается не просто как дополнительная услуга гостю, а с учетом экономической сущности операции. Если гостиница самостоятельно управляет платной парковкой, получает выручку и несет связанные с этой деятельностью прямые расходы, парковочная деятельность относится к логике прочих операционных подразделений (Other Operated Departments).
Если парковка передана стороннему оператору, а гостиница получает только комиссию, арендную плату или согласованную долю дохода, отражение меняется: в отчетность гостиницы не должны включаться валовая выручка и расходы независимого оператора. Получаемый гостиницей чистый доход относится к категории прочих доходов (Miscellaneous Income). Эту границу между собственной операционной деятельностью гостиницы и доходом от стороннего оператора подтверждают методические рекомендации STR Benchmark / CoStar по представлению финансовой отчетности гостиниц.
При этом USALI 12 не превращает все показатели парковки в обязательную отчетность. Стандарт предусматривает классификацию парковочной деятельности и рекомендуемые показатели для ее анализа, но не устанавливает нормативный тариф, нормальную загрузку парковки, целевую прибыльность или обязательный набор показателей для каждой гостиницы.
Где парковка находится в структуре USALI 12
При определении места парковки в управленческой отчетности необходимо сначала установить, ведет ли гостиница самостоятельную операционную деятельность. Наличие парковочной территории само по себе не является основанием для создания отдельного доходного подразделения.
Если гостиница непосредственно организует парковку, устанавливает тарифы, получает оплату, управляет персоналом и несет расходы, связанные с оказанием услуги, такая деятельность соответствует логике прочих операционных подразделений USALI. Общие принципы построения центров финансовой ответственности рассмотрены также в материале о структуре подразделений гостиницы по USALI.
| Ситуация | Методический статус | Подход к отражению |
| Гостиница самостоятельно оказывает платные парковочные услуги | Структура USALI | Прочее операционное подразделение с собственной выручкой и прямыми расходами |
| Парковка передана независимому оператору, гостиница получает комиссию или арендную плату | Структура USALI | В отчетности гостиницы отражается чистый доход, а не оборот стороннего оператора |
| Используются показатели эффективности парковки | Рекомендуемая аналитика USALI | Могут применяться показатели выручки, прибыли и использования парковочной мощности |
| Почасовой анализ спроса, динамические тарифы, анализ по событиям и сегментам клиентов | Управленческая практика | Дополнительная аналитика гостиницы поверх отчетности USALI |
Когда парковка является отдельным операционным подразделением
Основным критерием является не название услуги, а характер деятельности. Если гостиница получает парковочную выручку и одновременно контролирует существенные расходы, связанные с ее получением, финансовый результат парковки целесообразно показывать как результат операционного подразделения.
Такая модель характерна, например, для гостиницы, которая самостоятельно управляет въездом и выездом автомобилей, устанавливает стоимость парковки, обслуживает оборудование, использует собственных или привлеченных работников и отвечает перед клиентом за оказание услуги.
Если объем операции невелик, необходимо дополнительно оценить критерии отнесения деятельности к малым операционным подразделениям. USALI предусматривает такую категорию, но не следует придумывать собственный универсальный денежный порог существенности. Принцип классификации необходимо закрепить в учетной политике гостиницы и применять последовательно.
Когда парковочный доход относится к прочим доходам
Иная ситуация возникает, когда гостиница фактически не ведет парковочную деятельность. Например, оператор арендует парковочные площади, самостоятельно взимает оплату с клиентов, несет расходы и перечисляет гостинице фиксированную арендную плату или установленный договором процент.
В этом случае валовые поступления оператора не являются выручкой гостиницы. Для гостиницы экономическим результатом является только сумма, которую она имеет право получить по договору. Именно поэтому собственная парковочная деятельность и сдача парковки стороннему оператору могут давать принципиально разное представление в управленческом отчете.
Аналогичная логика применяется и к другим видам прочих поступлений гостиницы. Подробнее принципы такой классификации разобраны в материале о прочих доходах гостиницы по USALI.
Что включается в доходы парковки
Если парковка является самостоятельным операционным подразделением, в его выручку включаются поступления, непосредственно связанные с оказанием парковочных услуг и контролируемые гостиницей.
В зависимости от модели гостиницы это могут быть плата за парковку проживающих гостей, краткосрочная парковка посетителей ресторанов и мероприятий, парковка внешних клиентов, долгосрочное размещение автомобилей, а также услуги парковщика.
Для целей внутреннего анализа финансовый директор может разделять такую выручку по источникам спроса. Например, парковка проживающих гостей в значительной степени зависит от загрузки гостиницы и состава гостей, тогда как спрос со стороны внешних посетителей может зависеть от мероприятий, расположения объекта, деловой активности района и наличия альтернативных парковок.
USALI не устанавливает обязательного набора таких сегментов. Глубина аналитики определяется задачами управления и возможностями информационных систем гостиницы.
Какие расходы относятся к парковочной деятельности
Для самостоятельного парковочного подразделения необходимо выделять расходы, непосредственно связанные с получением его выручки. Это позволяет определить реальную прибыльность деятельности, а не только объем поступлений.
К таким расходам могут относиться оплата труда работников парковки, связанные с оплатой труда начисления, услуги подрядчиков, расходные материалы, обслуживание оборудования и другие текущие расходы, непосредственно необходимые для работы парковки.
При этом не каждый расход, связанный с парковочным сооружением или территорией, автоматически является расходом парковочного подразделения. Расходы на общую эксплуатацию здания, безопасность всего объекта, инженерную инфраструктуру и другие общегостиничные функции должны отражаться в соответствии с их экономическим назначением.
Капитальные вложения — например, строительство парковки или существенная модернизация оборудования — также не следует включать в текущие расходы подразделения только для того, чтобы получить «полную стоимость парковочного места». Управленческий результат подразделения и инвестиционная оценка парковочного актива решают разные задачи.
Прибыль парковочного подразделения
Если парковка выделена как операционное подразделение, базовый финансовый показатель рассчитывается следующим образом:
Прибыль парковочного подразделения = Выручка парковки − Прямые расходы парковочного подразделения
Показатель показывает результат деятельности до распределения общегостиничных нераспределяемых расходов и других статей, находящихся ниже уровня прибыли операционных подразделений.
Прибыль парковки включается в совокупный результат операционных подразделений гостиницы и тем самым влияет на валовую операционную прибыль — GOP (Gross Operating Profit). GOP — это показатель операционной прибыли гостиницы после учета расходов подразделений и нераспределяемых операционных расходов в структуре USALI.
Влияние парковки на EBITDA — прибыль до процентов, налогов, износа и амортизации — определяется уже с учетом следующих уровней отчета. Поэтому прибыль парковочного подразделения и EBITDA не следует использовать как взаимозаменяемые показатели.
Доход на доступное парковочное место
Для оценки эффективности использования парковочной мощности USALI поддерживает показатель Revenue per Available Space (RevPAS) — выручка на доступное парковочное место.
Выручка на доступное парковочное место = Выручка парковки / Количество доступных парковочных мест
Числитель представляет собой парковочную выручку за выбранный период. Знаменатель — количество доступных парковочных мест, используемое в принятой гостиницей методике.
Если рассчитывается месячный показатель, результат показывает месячную выручку в расчете на одно доступное место. При сравнении гостиниц или периодов необходимо использовать одинаковую продолжительность периода и одинаковый принцип определения доступной мощности.
Статус показателя: рекомендуемая аналитика USALI. USALI не устанавливает нормативного значения выручки на парковочное место. Показатель следует сравнивать с бюджетом, прогнозом, предыдущим годом, собственной исторической динамикой или сопоставимой группой гостиниц.
Выручка парковки на доступный номер
Парковочную выручку можно также соотносить с номерным фондом. Такой анализ позволяет оценить вклад парковки относительно масштаба гостиницы.
Выручка парковки на доступный номер = Выручка парковки / Количество доступных номеров
Показатель позволяет сравнивать объекты разного размера и оценивать, сколько парковочной выручки приходится на единицу номерной мощности гостиницы.
Для корректной интерпретации важно учитывать структуру клиентов. Если парковкой активно пользуются посетители ресторанов, конференций, офисов или других объектов, рост показателя может быть не связан с проживающими гостями.
Выручка парковки на занятый номер
Для оценки связи парковочного дохода с фактической загрузкой используется показатель:
Выручка парковки на занятый номер = Выручка парковки / Количество занятых номеров
Он показывает, сколько парковочной выручки в среднем приходится на один проданный номер. Показатель особенно полезен там, где основную часть парковочных услуг приобретают проживающие гости.
Если гостиница имеет значительный поток внешних клиентов, финансовому директору полезно дополнительно разделять парковочную выручку проживающих гостей и прочих посетителей. Иначе изменение показателя может быть ошибочно интерпретировано как изменение поведения гостей гостиницы.
Рентабельность парковочного подразделения
Для оценки доли прибыли в парковочной выручке используется показатель рентабельности:
Рентабельность парковочного подразделения = Прибыль парковочного подразделения / Выручка парковки × 100%
Показатель позволяет определить, какая часть выручки остается после покрытия прямых расходов подразделения.
USALI не устанавливает универсального нормативного процента рентабельности парковки. Сравнение объектов без учета модели обслуживания может давать неверные выводы. Парковка с работниками-парковщиками имеет иную структуру расходов, чем автоматизированная парковка, а использование арендованных мест существенно отличается от эксплуатации собственной парковочной площади.
Средний тариф парковки — Average Parking Rate
Для дополнительной управленческой аналитики гостиница может рассчитывать Average Parking Rate — средний тариф парковки. Это полезный показатель ценовой политики, но его не следует представлять как обязательный показатель USALI.
Один из возможных вариантов расчета:
Средний тариф парковки = Платная парковочная выручка / Количество оплаченных парковочных операций
Если продолжительность парковки существенно различается, более информативным может быть расчет на один оплаченный автомобиле-день:
Средний тариф на автомобиле-день = Платная парковочная выручка / Количество оплаченных автомобиле-дней
Статус показателя: управленческая практика. USALI не задает единственного обязательного определения среднего тарифа парковки и не устанавливает его целевого значения. Гостиница должна закрепить собственную методику расчета и применять ее последовательно во всех сравниваемых периодах.
Использование парковочной мощности
Для объяснения финансового результата недостаточно анализировать только выручку. Ее изменение может быть связано как с количеством автомобилей, так и с изменением тарифа.
Поэтому финансовый директор может дополнять финансовые показатели следующей операционной аналитикой:
- доля клиентов, воспользовавшихся парковкой — показывает проникновение услуги среди выбранной клиентской базы;
- использование парковочной мощности — характеризует фактическую занятость доступных мест;
- структура парковочной выручки — позволяет разделить проживающих гостей, внешних посетителей, мероприятия и другие категории;
- выручка по дням недели и времени суток — применяется для анализа периодов высокого и низкого спроса;
- прибыль на доступное место — позволяет оценивать не только выручку, но и финансовый результат использования парковочной мощности.
Часть показателей парковки относится к рекомендуемой аналитике USALI, однако детальная сегментация по времени, мероприятиям, каналам продаж и группам клиентов представляет собой дополнительную управленческую практику. Принципы разделения показателей стандарта и дополнительных показателей рассмотрены также в материале о ключевых показателях эффективности гостиницы.
Какие исходные данные нужны для анализа
Для подготовки финансового результата парковки достаточно данных о выручке и прямых расходах. Для анализа причин отклонений необходимо дополнительно использовать операционные сведения.
| Источник данных | Необходимая информация | Использование |
| Система управленческого учета | Выручка, оплата труда, услуги подрядчиков, прочие прямые расходы | Прибыль и рентабельность парковочного подразделения |
| Система управления гостиницей | Доступные и занятые номера, категории гостей | Показатели на доступный и занятый номер |
| Система управления парковкой | Въезды, выезды, количество автомобилей, продолжительность парковки, тарифы | Анализ объема, тарифа и использования парковочной мощности |
| Системы ресторанов и мероприятий | Посещаемость ресторанов, конференций и мероприятий | Объяснение спроса со стороны клиентов, не проживающих в гостинице |
Сравнение факта, бюджета, прогноза и прошлого года
Основная задача финансового директора — не просто зафиксировать отклонение парковочной выручки, а определить его причину. Для этого финансовые показатели необходимо сопоставлять с изменением тарифов и количества автомобилей.
| Наблюдаемое отклонение | Что необходимо проверить |
| Выручка и доход на место выше бюджета | Рост тарифа, числа автомобилей или сочетание обоих факторов |
| Выручка выше прошлого года при меньшем количестве автомобилей | Изменение среднего тарифа и структуры парковочных услуг |
| Загрузка гостиницы выросла, а выручка парковки на занятый номер снизилась | Долю гостей с автомобилями, бесплатные условия парковки и изменение состава гостей |
| Выручка соответствует бюджету, а прибыль ниже бюджета | Оплату труда, сверхурочные работы, подрядчиков и другие прямые расходы |
| Выручка на место растет, а рентабельность снижается | Рост затрат на обслуживание парковочной деятельности |
Прогноз парковочной деятельности гостиница может строить на основе ожидаемого количества автомобилей, среднего тарифа, состава клиентов и расходов. USALI не устанавливает обязательного алгоритма такого прогноза. Это инструмент управленческого планирования.
Как финансовому директору анализировать отклонения
Диагностику целесообразно начинать с прибыли подразделения. Отклонение прибыли сначала разделяется на изменение выручки и изменение расходов. После этого изменение выручки раскладывается как минимум на изменение количества оказанных услуг и изменение средней цены.
Такой подход позволяет избежать ошибочных выводов. Например, рост парковочной выручки не всегда означает повышение эффективности. Если число занятых номеров выросло значительно быстрее, а выручка парковки на занятый номер снизилась, гостиница может хуже преобразовывать существующий спрос в платную парковочную выручку.
И наоборот, снижение общей парковочной выручки в период низкой загрузки гостиницы не обязательно является отрицательным результатом, если одновременно повышаются выручка на доступное место, средний тариф и прибыльность подразделения.
Типичные ошибки учета парковки
- Вся парковочная выручка относится к номерному фонду. Покупателем услуги может быть проживающий гость, но экономическая сущность парковочной услуги от этого не меняется.
- В отчетность гостиницы включается оборот независимого оператора. Если гостиница получает только комиссию или арендную плату, необходимо отражать собственный доход гостиницы, а не деятельность сторонней компании.
- Комиссия от оператора смешивается с результатами собственной парковочной деятельности. Это разные экономические модели и разные принципы представления.
- Все затраты парковочного сооружения относятся в расходы парковочного подразделения. Необходимо отделять прямые операционные расходы от общегостиничных расходов и капитальных вложений.
- Дополнительные показатели управления объявляются обязательными требованиями USALI. Не каждый показатель, полезный для управления парковкой, предусмотрен стандартом.
- Используются разные методики расчета в сравниваемых периодах. Изменение знаменателя делает динамику показателя несопоставимой.
Где заканчивается USALI и начинается управленческая практика
| Вопрос | USALI | Управленческая практика гостиницы |
| Как классифицировать собственную платную парковку? | Предусматривает отражение в составе прочих операционных подразделений | Гостиница закрепляет конкретную учетную политику |
| Как отражать доход от независимого оператора? | Используется чистый доход гостиницы, а не оборот оператора | Договор определяет вид и размер получаемого дохода |
| Можно ли рассчитывать показатели эффективности парковки? | USALI содержит рекомендуемые показатели парковочной деятельности | Гостиница выбирает необходимую глубину анализа |
| Каким должен быть доход на парковочное место? | Нормативное значение не устанавливается | Сравнение с бюджетом, прогнозом, прошлым годом и сопоставимыми гостиницами |
| Каким должен быть средний тариф? | Нормативный тариф не устанавливается | Определяется коммерческой политикой и спросом |
| Нужно ли менять тариф в зависимости от спроса? | Обязательного требования нет | Может применяться как инструмент управления доходами |
| Нужно ли анализировать спрос по часам и мероприятиям? | Обязательного требования нет | Полезно для объектов с выраженными колебаниями спроса |
Вывод
Для финансового директора учет парковки начинается не с выбора показателя, а с правильного определения экономической модели. Если гостиница самостоятельно ведет платную парковочную деятельность, ее выручка и прямые расходы формируют результат прочего операционного подразделения. Если деятельность передана независимому оператору, гостиница отражает собственный чистый доход в соответствии с условиями договора.
После корректной классификации можно анализировать прибыль парковочного подразделения, рентабельность, выручку на доступное парковочное место, выручку на доступный и занятый номер и другие показатели, предусмотренные или поддерживаемые методикой USALI.
Дополнительные показатели — средний тариф парковки, почасовое использование мест, анализ по мероприятиям, сегментам клиентов и гибкое изменение тарифов — относятся уже к управленческой аналитике. Они могут существенно повысить качество решений, но не должны представляться как обязательные требования USALI.
USALI также не устанавливает универсальных нормативов тарифа, загрузки или рентабельности парковки. Корректными ориентирами для анализа являются бюджет, актуальный прогноз, предыдущий год, собственная историческая динамика и данные действительно сопоставимых гостиниц.
Управленческий учет гостиницы по стандарту USALI 12 в Финоко
Автоматизировать отчетность по подразделениям, сопоставление факта, бюджета и прогноза, а также расчет финансовых и операционных показателей гостиницы можно в системе «Управленческий учет гостиницы по стандарту USALI 12 в Финоко».


