background

3. Рестораны (питание)

Бюджет ресторана гостиницы

Автор: Александр Сандульский

Бюджет ресторана гостиницы: доходы, расходы, food cost, персонал и прибыль по USALI

Бюджет ресторана гостиницы по USALI следует строить в логике Food and Beverage Department: отдельно планировать доходы F&B, себестоимость продуктов и напитков, расходы на персонал и другие прямые расходы подразделения, а итоговым финансовым результатом использовать Departmental Profit. При этом USALI задает структуру классификации и представления доходов и расходов, но не устанавливает универсальную методику бюджетирования ресторана, норматив food cost или допустимый уровень расходов.

Для финансового директора это принципиальное различие. USALI определяет, где доход или расход должен находиться в управленческой отчетности гостиницы. А способ формирования бюджета — например, прогноз выручки через количество гостей и средний чек или расчет численности через трудозатраты — относится уже к практике управленческого планирования.

Поэтому корректный бюджет ресторана отеля должен одновременно решать две задачи: соответствовать классификации USALI, чтобы бюджет можно было напрямую сравнить с фактической отчетностью, и быть достаточно детализированным по операционным драйверам, чтобы финансовый директор мог объяснить причины отклонений.

Где ресторан находится в структуре USALI

В стандартной структуре гостиницы ресторан, бар, банкетное обслуживание и другие относящиеся к питанию операции консолидируются в Food and Beverage Department. Внутри управленческой модели гостиницы отдельные рестораны и точки продаж могут иметь собственные аналитические бюджеты, однако при формировании отчетности USALI их показатели должны сводиться в соответствующий департамент F&B.

Это означает, что бюджет ресторана не следует строить как изолированный P&L со всеми возможными расходами гостиницы. В него должны входить доходы и расходы, относящиеся непосредственно к деятельности F&B. Общеотельные административные, маркетинговые, инженерные и другие расходы, которые USALI относит к нераспределяемым подразделениям, не следует искусственно распределять на ресторан только ради получения так называемой полной себестоимости.

Если финансовому директору необходим дополнительный расчет полной экономики ресторана с распределением общеотельных затрат, такую модель можно вести параллельно. Но она должна оставаться аналитической надстройкой и не изменять структуру Departmental Profit по USALI. Более подробно логика классификации ресторанных операций рассматривается в материале об управленческом учете ресторана гостиницы.

Как строить бюджет доходов ресторана

USALI определяет классификацию доходов F&B, но не требует конкретного алгоритма прогнозирования продаж. Поэтому планирование выручки через количество гостей, загрузку ресторана, средний чек, количество мероприятий или другой операционный драйвер является управленческой методикой, а не формулой USALI.

Для бюджета полезно разделить доходы как минимум по существенным направлениям деятельности ресторана и сохранить возможность их последующей консолидации в Food and Beverage Department. Например, отдельные модели могут использоваться для ресторана, бара, банкетов и других F&B-операций гостиницы.

Практически бюджет выручки лучше формировать снизу вверх. Для ресторана основной расчет может выглядеть следующим образом:

Бюджет выручки = количество гостей × средний доход на одного гостя.

Количество гостей при этом целесообразно планировать отдельно по периодам и точкам продаж, а средний доход — с учетом структуры food и beverage. Для гостиничного ресторана дополнительно может анализироваться связь количества гостей с загрузкой гостиницы, количеством занятых номеров, типом питания, внешним трафиком и мероприятиями.

USALI не устанавливает обязательного коэффициента конверсии проживающих гостей в посетителей ресторана и не задает норматив среднего чека. Такие параметры необходимо определять на основе бюджета, прогноза, исторических данных конкретного объекта и его коммерческой модели.

Food cost в бюджете ресторана

Food cost — один из основных операционных показателей бюджета ресторана, однако важно отделять структуру отчетности USALI от управленческого KPI. USALI предусматривает отражение стоимости продуктов, потребленных для получения доходов F&B. Процент food cost используется в управленческом анализе для оценки того, какая часть выручки от продажи еды приходится на стоимость продуктов.

Food Cost %

Food Cost % = Cost of Food / Food Revenue × 100%.

В числителе должна находиться стоимость продуктов, относящаяся к продаже еды, а в знаменателе — соответствующая выручка от еды. Смешивание food revenue и beverage revenue в знаменателе затрудняет анализ и может скрывать изменение структуры продаж.

Универсального нормативного Food Cost %, одинакового для всех ресторанов, USALI не устанавливает. Фактический показатель следует сравнивать с бюджетом, forecast, прошлым периодом и расчетной себестоимостью меню. Причиной отклонения могут быть изменение закупочных цен, структуры продаж, рецептур, порций, списаний, потерь или инвентаризационных разниц.

Для расчета потребленной стоимости продуктов в управленческой практике может использоваться движение запасов:

Стоимость потребленных продуктов = начальные запасы + поступления + внутренние поступления − внутренние передачи − конечные запасы ± корректировки.

Это способ определения фактического расхода запасов, а не специальная формула бюджетирования, установленная USALI. Методика учета движения продуктов должна обеспечивать сопоставимость бюджетной и фактической себестоимости.

Для beverage cost применяется аналогичная логика: стоимость потребленных напитков необходимо сопоставлять именно с выручкой от напитков. Раздельный анализ особенно важен, если маржинальность кухни и бара существенно различается.

Как бюджетировать персонал ресторана

Расходы на персонал являются самостоятельным существенным блоком бюджета F&B. Для управленческого бюджета недостаточно просто увеличить прошлогодний фонд оплаты труда на процент. Финансовому директору необходимо видеть связь затрат на персонал с объемом операций.

Практическая модель обычно строится через штатные позиции, количество сотрудников или FTE, рабочие часы, ставки оплаты и связанные с персоналом расходы. USALI 12 усиливает именно эту сторону анализа: официальный обзор HFTP по USALI 12 описывает отдельный FTE Schedule 15 и единый подход к расчету Full-Time Equivalent, что позволяет сопоставлять использование труда между периодами и подразделениями.

Для бюджета ресторана это означает, что планирование персонала целесообразно связывать с объемом бизнеса: количеством covers, временем работы точек продаж, мероприятиями и другими операционными драйверами.

Labor Cost %

Labor Cost % = Compensation and Related Expenses F&B / Total F&B Revenue × 100%.

Этот коэффициент полезен для анализа, но USALI не устанавливает для него единого нормативного значения. Рост Labor Cost % сам по себе не доказывает неэффективность: показатель может увеличиться из-за снижения выручки при относительно постоянной численности, изменения структуры обслуживания, ставок оплаты или режима работы.

Поэтому отклонение необходимо разлагать минимум на объем бизнеса, количество отработанных часов или FTE и стоимость единицы труда.

Какие расходы включать в бюджет ресторана

В бюджет Food and Beverage Department должны попадать расходы, которые по своей экономической природе относятся непосредственно к работе подразделения. В практической модели бюджета их удобно разделять на несколько групп:

  • стоимость продуктов и напитков, потребленных для получения выручки;
  • компенсацию и связанные с персоналом расходы сотрудников F&B;
  • другие прямые операционные расходы подразделения;
  • затраты отдельных ресторанных точек и сервисов, которые затем консолидируются на уровне F&B;
  • прочие расходы, классифицируемые в Food and Beverage Department в соответствии с природой операции.

Ключевой методический принцип состоит не в том, чтобы перенести в ресторан максимальное количество расходов, а в том, чтобы сохранить границу между departmental expenses и общеотельными расходами других функциональных подразделений.

Например, расходы, которые по структуре USALI относятся к Administrative and General, Sales and Marketing, Property Operation and Maintenance или другим нераспределяемым подразделениям, не становятся расходами F&B только потому, что ресторан косвенно пользуется соответствующими ресурсами.

Для оценки структуры и динамики таких расходов финансовому директору полезно анализировать ресторан не только по общей сумме затрат, но и по причинам отклонений. Подходы к этому анализу рассмотрены отдельно в материале об анализе финансовых показателей ресторана.

Prime cost: полезный KPI, но не обязательный subtotal USALI

В ресторанном управленческом учете часто используется показатель prime cost, объединяющий стоимость продуктов и расходы на персонал. Он удобен, поскольку две эти группы обычно являются наиболее значимыми переменными и условно-переменными затратами ресторана.

Однако финансовому директору важно не превращать prime cost в «обязательный показатель USALI». Использование такого KPI является управленческой практикой. Структура USALI позволяет получить необходимые исходные данные, но не устанавливает единого нормативного Prime Cost % для всех гостиничных ресторанов.

Для дополнительного анализа состава показателя и границ его применения можно использовать методику расчета prime cost ресторана.

Departmental Profit — главный итог бюджета F&B

Итогом операционного бюджета Food and Beverage Department является Departmental Profit — результат после вычета относящихся к подразделению departmental expenses из его доходов.

Departmental Profit F&B = Total F&B Revenue − Total F&B Departmental Expenses.

Departmental Profit Margin

Departmental Profit Margin = Departmental Profit F&B / Total F&B Revenue × 100%.

Этот показатель показывает, какая часть выручки F&B остается после покрытия расходов, классифицированных непосредственно в департаменте. USALI не устанавливает универсальный норматив Departmental Profit Margin: его следует сравнивать с бюджетом, forecast, прошлым периодом и сопоставимыми операционными условиями.

Departmental Profit ресторана нельзя отождествлять с GOP гостиницы или EBITDA. После результата отдельных операционных департаментов в финансовой модели гостиницы остаются общеотельные расходы и другие статьи, находящиеся за пределами бюджета ресторана.

Как связать бюджет ресторана с операционными драйверами

USALI обеспечивает сопоставимую финансовую структуру, но сам по себе бюджет становится управляемым только тогда, когда каждая существенная статья связана с причиной ее возникновения. Поэтому финансовому директору желательно хранить одновременно финансовый бюджет и набор операционных драйверов.

Для выручки такими драйверами могут быть covers, средний чек, количество банкетов, объем проданных напитков или загрузка гостиницы. Для food cost — цены закупки, объем продаж, ассортимент и расход продуктов. Для персонала — FTE, рабочие часы, ставки и объем операций.

Такой подход позволяет анализировать не только факт «расход выше бюджета», но и источник отклонения. Например, превышение стоимости продуктов может быть связано не с ухудшением операционной эффективности, а с тем, что фактическая выручка оказалась выше бюджета. Поэтому сумма расхода должна рассматриваться вместе с соответствующим драйвером и относительным показателем.

Как CFO должен анализировать отклонения бюджета

Сравнение факта только с абсолютной суммой бюджета недостаточно. Для F&B необходимо последовательно отделять влияние объема бизнеса, структуры продаж, цен и операционной эффективности.

Если выручка ниже бюджета, финансовому директору необходимо определить, связано ли отклонение с количеством гостей или со средним доходом на гостя. Если Food Cost % вырос, нужно разделить влияние закупочных цен, ассортимента, рецептур, списаний и инвентаризационных корректировок. Если увеличился Labor Cost %, необходимо проверить выручку, часы, FTE и стоимость труда.

Именно поэтому бюджет, forecast и фактическая отчетность должны использовать одинаковую классификацию. Если бюджет составлен по одной структуре, а факт выгружается по другой, значительная часть анализа будет посвящена ручным переклассификациям вместо оценки бизнеса.

Типичные ошибки при составлении бюджета ресторана гостиницы

  • включать в F&B общеотельные расходы только для получения «полной себестоимости ресторана» и тем самым искажать Departmental Profit;
  • планировать выручку одной общей суммой без операционных драйверов и возможности объяснить отклонение;
  • смешивать food и beverage при расчете соответствующей себестоимости;
  • оценивать food cost и labor cost по универсальному «отраслевому нормативу», которого USALI не устанавливает;
  • сравнивать фактические расходы только с абсолютной суммой бюджета без учета изменения объема продаж;
  • использовать разные правила классификации для бюджета и фактической отчетности.

Как должна выглядеть логика бюджета ресторана по USALI

USALI определяет структуру финансового результата Food and Beverage Department, а не способ прогнозирования бизнеса. Поэтому правильная последовательность для CFO выглядит так: сначала определяется периметр F&B и классификация статей, затем строятся операционные драйверы выручки и расходов, после чего финансовые показатели консолидируются в структуру департамента.

Бюджет ресторана должен позволять получить плановые Total F&B Revenue, стоимость потребленных продуктов и напитков, расходы на персонал, другие departmental expenses и Departmental Profit. Дополнительные показатели — Food Cost %, Labor Cost %, prime cost, средний чек, показатели на cover или FTE — используются как управленческие инструменты анализа, а не как замена структуре USALI.

Такой подход сохраняет главное преимущество стандарта: бюджет, forecast и факт можно анализировать в одной финансовой модели, не смешивая departmental performance ресторана с расходами гостиницы в целом.

Управленческий учет гостиницы по стандарту USALI 12 в Финоко

Для автоматизации управленческой отчетности и бюджетирования в структуре USALI 12 можно использовать Управленческий учет гостиницы по стандарту USALI 12 в Финоко. Решение позволяет связать данные гостиничных учетных систем с управленческой отчетностью, бюджетами и анализом отклонений в единой модели.