Прочий доход номеров — это дополнительные доходы, связанные с размещением гостей, но не являющиеся оплатой «стандартного проживания» по тарифу. В управленческой отчетности (в т.ч. по логике USALI) такие суммы включаются в общий доход подразделения “Номера” и обычно участвуют в расчётах показателей по номерному фонду, включая ADR (если методика отеля считает ADR от общего дохода департамента проживание).

Ниже — понятное разъяснение, что именно чаще всего относится к «прочему доходу номеров» и как не перепутать его с другими статьями.

Основные виды прочего дохода номеров

Незаезд (No-show)

Это выручка от индивидуальных или групповых гостей, которые гарантировали оплату, но не приехали.

Важный нюанс:

если гость не заехал, номер не должен попадать в статистику занятости/загрузки как прожитый (фактического проживания не было);
штрафы за отмену после даты аннуляции (cancelation fee), как правило, не относятся сюда, а должны идти отдельной статьёй “Аннулирование бронирования” в составе прочих доходов (в отчёте “Прочие доходы”, если у вас так настроены счета).

Дневное использование (Day use)

Доход от использования номера не для проживания, а для иных целей:

переговорная,
гримерка/примерочная,
кастинг,
короткие встречи и т.п.

Ключевой признак: нет проживания, и при этом не оказываются ресторанные/банкетные услуги в рамках этой операции (они должны идти по своим департаментам).

Плата за ранний заезд (Early check-in)

Доплата за заселение раньше стандартного времени. Обычно отражается как отдельная услуга, привязанная к проживанию.

Плата за поздний выезд (Late check-out)

Доплата за выезд позже стандартного времени. Аналогично — это сопутствующий доход номерного департамента.

Аренда дополнительных и детских кроватей (Extra bed / Baby cot)

Доход от предоставления:

дополнительной кровати,
детской кроватки,
раскладушки и т.п.

Дополнительные сборы и плата за обслуживание (Service charge)

Это обязательные начисления, которые автоматически добавляются к счету гостя по определённым услугам/условиям (например, фиксированный сбор за сервис или обязательная доплата по политике отеля).

Важно: такие сборы должны быть четко описаны в тарифных правилах/политиках, чтобы гости и сотрудники понимали, за что начисление.

Компенсации, уменьшающие выручку (упущенная выручка)

Это корректировки, которые уменьшают доход из-за проблем в обслуживании (например, компенсация гостю за неудобства).

Что сюда НЕ относится:

ошибки выбора тарифа при заселении (не тот тариф/не та цена).

Ошибки в поселении (например, проводка неверного тарифа) — это корректировка дохода того периода, когда произошла ошибка, а не «компенсации из-за сервиса».

Отдельные особенности учета: что важно не перепутать

Курортные сборы — не service charge проживания

Курортный (туристический) сбор не является частью сервисных сборов департамента “Проживание”. Его корректнее отражать в “Прочих доходах” (отдельный блок/отчет), чтобы не искажать показатели номерного подразделения.

Продажи товаров в номерах — не “Прочий доход номеров”

Если в номере размещены товары для продажи гостям, выручка от их реализации не должна попадать в “прочий доход номеров”.

Примеры правильной логики распределения:

бутилированная вода, снеки, порционные продукты из мини-бара → “F&B — Минибары”;
непродовольственные товары и напитки, проданные в номере (в зависимости от вашей структуры счетов) → “F&B — Прочие доходы”.

Практическое правило для бухгалтерии и revenue-команды

Чтобы быстро определить, куда относить доход, задайте два вопроса:

Это связано с размещением/использованием номера как помещения? → вероятно, “Прочий доход номеров”.
Это продажа товара или ресторанная услуга? → относите в F&B (мини-бары/прочие доходы F&B), а не в департамент “Номера”.

Если хочешь, могу:

предложить структуру статей “Прочий доход номеров” для вашего плана счетов (USALI-логика + удобная аналитика для PMS/Channel Manager),
дать пример таблицы мэппинга «операция в PMS → статья дохода → влияет/не влияет на загрузку/ADR».